Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Folgenden finden Sie unsere gesamten Allgemeinen Buchungsbedingungen.

Die hierin verwendeten Begriffe, die großgeschrieben werden, ohne dass sie zuvor definiert wurden, haben die nachstehend angegebene Bedeutung:

• „Kunde“ bezeichnet eine natürliche Person, die volljährig ist, für ihre persönlichen Zwecke handelt und über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, sich im Rahmen der vorliegenden Bedingungen zu verpflichten.
• „Verkaufsbedingungen für den gebuchten Tarif“ bezeichnet die besonderen Bedingungen für jede vom Kunden vorgenommene Buchung.
• „Buchungsbestätigung“ bezeichnet das Dokument, in dem die Einzelheiten der vom Kunden vorgenommenen Buchung zusammengefasst sind und das von der Website oder dem Hotel an den Kunden gesendet wird.
• „Buchungsanfrage“ bezeichnet jede vom Kunden gestellte Anfrage zur Buchung eines Hotelzimmers.
• „Hotel“ bezeichnet das Hotel Les Jardins de Cassis, das von der SAS Les Jardins de Cassis mit einem Kapital von 10.000 € betrieben wird, mit Sitz in der Rue Auguste Favier 13260 CASSIS, eingetragen im Handelsregister von Marseille unter der Nummer 529567 221.
• „Partner“ bezeichnet alle Dienstleister, die mit dem Hotel einen Dienstleistungsvertrag oder eine Partnerschaftsvereinbarung abgeschlossen haben.
• „Dienstleistung“ bezeichnet jede Dienstleistung zur Buchung eines Hotelzimmers, die der Kunde auf der Internetseite des Hotels vornimmt.
• „Hotel-Website“ bezeichnet die dem Hotel gewidmete Website, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist : www.hotel-lesjardinsde-cassis.com.

ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für den Kauf von Dienstleistungen zur Reservierung von Hotelzimmern und Nebenleistungen („Dienstleistungen“), die das Hotel („Anbieter“ oder „Hotel“) Verbrauchern und nicht gewerblichen Kunden („Kunden“ oder „Kunde“) auf der Internetseite des Hotels anbietet. Die Hauptmerkmale der Dienstleistungen sind auf der Internetseite des Hotels aufgeführt. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Buchung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf einer Dienstleistung liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die Klientin erklärt :

• Die volle Rechtsfähigkeit besitzen, um sich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
• Durchführung der Buchung von Hotelzimmern und Nebenleistungen für den persönlichen Bedarf.
• In der Lage sein, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken. Die Kontaktdaten des Hotels lauten wie folgt:
  Hotel Les Jardins de Cassis – Rue Auguste Favier – 13260 CASSIS

Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für andere Vertriebskanäle der Dienstleistungen gelten.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass das Hotel Partnerschaftsabkommen mit dritten Reiseanbietern abschließt, um ihm durch die Nutzung der von diesen Partnern auf ihrer Website angebotenen Dienstleistungen die Suche, Auswahl und Buchung von Zimmern im Hotel zu ermöglichen. Jede unter diesen Bedingungen durchgeführte Buchung von Hotelzimmern setzt voraus, dass der Kunde die Sonderbedingungen des Anbieters, die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen und vollständig und vorbehaltlos akzeptiert hat. Der Kunde erklärt, dass er vom Hotel alle notwendigen und auf der Internetseite verfügbaren Informationen erhalten hat.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Internetseite des Hotels zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Vorbehaltlich eines Gegenbeweises gelten die im Computersystem des Anbieters gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen. So haben die Eingabe der Bankdaten, die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Verkaufsbedingungen des Tarifs oder des Buchungsantrags zwischen dem Hotel und dem Kunden denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift auf einem Papierträger. Die in den Computersystemen des Hotels gespeicherten elektronischen Register werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellung und Zahlung zwischen dem Hotel und dem Kunden.

Das Hotel gewährleistet die Aufbewahrung des Schriftstücks, das den Vertragsabschluss in elektronischer Form oder auf Papier festhält, für eine Dauer von maximal 5 Jahren.
Die Bestätigung der Buchung von Dienstleistungen durch den Kunden gilt als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Charta zu personenbezogenen Daten).

Der Kunde bestätigt, dass er die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzt, um einen Vertrag abzuschließen und die auf der Website des Hotels angebotenen Dienstleistungen zu erwerben.

Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen späteren Änderungen unterliegen können, ist die auf den Kauf des Kunden anwendbare Version diejenige, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Internetseite gültig ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dauer der Online-Verfügbarkeit der vom Hotel angebotenen Dienstleistungen auf der Website des Hotels. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Zugang zu seiner Website vorübergehend oder dauerhaft zu schließen.

ARTIKEL 2 – Reservierungen

Der Kunde wählt auf der Internetseite die Dienstleistungen aus, die er buchen möchte, und zwar wie folgt:
1. Auswahl des Zimmertyps und des Preises.
2. Auswahl der Nebenleistungen, falls zutreffend.
3. Überprüfung und Bestätigung der Buchungsdetails, des Gesamtbetrages der Buchung, der Tarifbedingungen.
4. Angabe seiner Kontaktdaten
5. Eingabe seiner Kreditkartendaten im Falle einer Garantie oder Vorauszahlung.
6. Einsichtnahme und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bedingungen des ausgewählten Tarifs vor der Bestätigung seiner Buchung.
7. Bestätigung seiner Buchung

Der Kunde bestätigt, dass er sich über die Art, den Zweck und die Buchungsmodalitäten der vom Hotel angebotenen Dienstleistungen informiert hat und dass er die notwendigen Informationen eingeholt und erhalten hat, um seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage vorzunehmen. Er ist allein für seine Wahl der Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, so dass das Hotel diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden kann.
Der Kunde verpflichtet sich, die auf der Buchungsanfrage verlangten Informationen auszufüllen und bestätigt die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen.

Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache präsentiert und sind Gegenstand einer Bestätigung, die spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung der Buchung durch den Kunden erfolgt.
Es obliegt daher dem Kunden, die Richtigkeit der Buchung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Der Verkauf der Dienstleistungen gilt erst dann als endgültig, wenn der Anbieter dem Kunden per E-Mail die Bestätigung der Annahme der Buchung zugesandt hat und der Anbieter den gesamten Preis eingezogen hat.

Jede Buchung, die über die Website des Hotels getätigt wird, stellt das Zustandekommen eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Anbieter geschlossen wird.
Das Hotel behält sich das Recht vor, jede Buchung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Buchung gibt, zu stornieren oder abzulehnen.
Jede Buchung ist namentlich und kann unter keinen Umständen an Dritte abgetreten werden.

Stornierung einer Buchung :

• Im Falle einer Stornierung der Buchung durch den Kunden nach deren Annahme durch das Hotel weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Aufenthaltsdatum, aus welchem Grund auch immer, wird von Rechts wegen ein Betrag in Höhe des Gesamtbetrags der ersten Übernachtung vom Anbieter einbehalten und dem Kunden als Schadensersatz für den erlittenen Schaden in Rechnung gestellt.
• Im Falle einer Stornierung der Buchung durch den Kunden nach deren Annahme durch das Hotel weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Aufenthaltsdatum, aus welchem Grund auch immer, steht dem Anbieter von Rechts wegen ein Betrag in Höhe von 100% des Gesamtpreises des Aufenthalts zu und wird dem Kunden als Schadenersatz für den erlittenen Schaden in Rechnung gestellt.
  Dasselbe gilt für den Fall, dass der Kunde nicht zum vereinbarten Ankunftsdatum erscheint.

Stornierung/Änderung einer Buchung zum Preis Nicht stornierbar Nicht erstattungsfähig :

Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Buchung des nicht stornierbaren, nicht erstattungsfähigen Tarifs durch den Kunden aus irgendeinem Grund wird dem Anbieter von Rechts wegen ein Betrag in Höhe von 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt und dem Kunden in Rechnung gestellt. Dasselbe gilt für den Fall, dass der Kunde nicht zum vereinbarten Ankunftsdatum erscheint.

ARTIKEL 3 – GEBÜHREN

Die vom Auftragnehmer angebotenen Dienstleistungen werden zu den Preisen erbracht, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Buchung durch den Auftragnehmer auf der Internetseite des Hotels gelten. Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben.

Die Preise berücksichtigen eventuelle Ermäßigungen, die der Auftragnehmer unter den auf der Internetseite des Hotels angegebenen Bedingungen gewährt.

Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer, die auf der Internetseite des Hotels angegeben ist, nicht geändert werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise werden vor und bei der Buchung durch den Kunden angegeben. Sie verstehen sich pro Zimmer für die Anzahl der Personen und das gewählte Datum.

Die Preise werden dem Kunden als Betrag inklusive Steuern (ohne Kurtaxe) in der Handelswährung des Hotels bestätigt. Sie enthalten die Mehrwertsteuer zu dem am Tag der Buchung geltenden Satz; jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wirkt sich automatisch auf die am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preise aus. Dasselbe gilt für jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden auferlegt werden.

Der Kunde verpflichtet sich, diese verschiedenen Steuern ohne jeden Widerspruch an das Hotel zu zahlen.

Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs.

Sofern auf der Website nicht anders angegeben, sind Nebenleistungen (Frühstück, etc.) nicht im Preis inbegriffen.

Eine Rechnung wird vom Auftragnehmer erstellt und dem Kunden bei der Erbringung der gebuchten Dienste ausgehändigt.

ARTIKEL 4 – ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Bei Barzahlung am Tag der Buchung :
Der Preis ist bar und vollständig am Tag der Buchungsbestätigung durch den Kunden gemäß den im obigen Artikel „Buchungen“ angegebenen Modalitäten über eine sichere Zahlungsmethode zu zahlen:
– per Bankkarte: Visa, Visa electron, Mastercard, Diner, Amex.

Bei der Buchung teilt der Kunde seine Bankdaten mit, indem er den Namen der Bankkarte, die Nummer der Bankkarte, das Gültigkeitsdatum (die Bankkarte muss bis zum Enddatum des Aufenthalts gültig sein) und das Kryptogramm angibt.
Der Kunde muss sich im Hotel mit der Bankkarte ausweisen, mit der er die Zahlung der Buchung vorgenommen hat. Im Rahmen der Verfahren zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug kann er aufgefordert werden, einen Identitätsnachweis vorzulegen.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn der Preis nicht zuvor unter den oben genannten Bedingungen vollständig an den Anbieter gezahlt wurde.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Auftragnehmer die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat.
Im Falle einer Barzahlung bei der Erbringung der Dienstleistungen :
Der Preis ist in voller Höhe am Tag der Erbringung der reservierten Dienste unter den im nachfolgenden Artikel „Erbringung der Dienste“ definierten Bedingungen und wie auf der dem Kunden ausgehändigten Rechnung angegeben bar zu zahlen, und zwar durch eine sichere Zahlungsmethode:
– per Bankkarte: Visa, Visa electron, Mastercard, Diner, Amex.

Das Hotel fordert den Kunden bei seiner Ankunft auf, eine Kaution zu hinterlegen oder die Belastung seiner Kreditkarte zu genehmigen, um die Zahlung der Beträge für die vor Ort in Anspruch genommenen Leistungen zu gewährleisten.
Der Kunde muss dann seine Bankdaten unter Angabe des Namens der Bankkarte, der Nummer der Bankkarte, des Gültigkeitsdatums (die Bankkarte muss bis zum Ende des Aufenthalts gültig sein) und des Kryptogramms angeben.
Der Kunde kann im Rahmen der Verfahren zur Verhinderung von Bankkartenbetrug aufgefordert werden, einen Identitätsnachweis vorzulegen.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn der Preis nicht zuvor unter den oben genannten Bedingungen vollständig an den Anbieter gezahlt wurde.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Auftragnehmer die geschuldeten Beträge tatsächlich eingezogen hat.

ARTIKEL 5 – Erbringung der Leistungen

Die vom Kunden gebuchten Dienstleistungen, die die Buchung von Hotelzimmern und Nebenleistungen umfassen, werden wie folgt erbracht, unter den Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde bei seiner Buchung auf der Internetseite des Hotels zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.
Bei seiner Ankunft wird der Kunde aufgefordert, seinen Personalausweis vorzulegen.
Das Hotel ist ein absoluter Nichtraucherbereich. Der Gast haftet für direkte und/oder indirekte Folgeschäden, die sich aus dem Rauchen im Hotel ergeben. Er ist daher verpflichtet, alle Kosten für die Reinigung und Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands des beschädigten Objekts oder Raums zu tragen.
Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.
Die persönlichen Gegenstände des Kunden, die im Hotelzimmer, insbesondere außerhalb des Safes oder in den öffentlichen Bereichen des Hotels zurückgelassen werden, unterliegen seiner alleinigen Verantwortung. Das Hotel haftet nicht für den Verlust, den Diebstahl, die Beschädigung oder den Schaden an den genannten Gegenständen.
Der Gast akzeptiert und verpflichtet sich, das Zimmer als guter Familienvater zu nutzen. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass das Hotel den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne jegliche Entschädigung oder Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung geleistet wurde. Falls noch keine Zahlung erfolgt ist, muss der Kunde den Preis für die verbrauchten Übernachtungen bezahlen, bevor er das Hotel verlässt.
Der Kunde haftet für alle direkten und/oder indirekten Folgeschäden, die er selbst verursacht hat, die in dem gebuchten Zimmer festgestellt wurden oder die er im Hotel verursacht haben könnte. Folglich verpflichtet er sich, das Hotel in Höhe des Betrags der genannten Schäden zu entschädigen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzforderungen, Verfahrens- und Anwaltskosten, die dem Hotel entstehen.
Ein WIFI-Zugang (kostenpflichtig oder nicht), der es den Gästen ermöglicht, sich mit dem Internet zu verbinden, kann gemäß den geltenden Richtlinien des Hotels angeboten werden. Der Kunde verpflichtet sich, dass die ihm vom Hotel zur Verfügung gestellten IT-Ressourcen in keiner Weise für die Vervielfältigung, Darstellung, Bereitstellung oder öffentliche Wiedergabe von Werken oder Objekten genutzt werden, die durch ein Urheberrecht oder ein verwandtes Schutzrecht geschützt sind, wie Texte, Bilder, Fotografien, musikalische Werke, audio-visuelle Werke, Software und Videospiele, ohne die Genehmigung der Inhaber der in den Büchern I und II des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Rechte, wenn eine solche Genehmigung erforderlich ist. Sollte der Kunde die oben genannten Verpflichtungen nicht einhalten, könnte ihm ein Fälschungsdelikt (Artikel L.335-3 des Gesetzes über geistiges Eigentum) vorgeworfen werden, das mit einer Geldstrafe von 300.000 Euro und drei Jahren Gefängnis bestraft wird. Der Gast ist darüber hinaus verpflichtet, sich an die Sicherheitspolitik des Internetproviders des Hotels zu halten, einschließlich der Regeln für die Nutzung von Sicherungsmitteln, die mit dem Ziel eingesetzt werden, die unrechtmäßige Nutzung von IT-Ressourcen zu verhindern, und alle Handlungen zu unterlassen, die die Wirksamkeit dieser Mittel beeinträchtigen.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird das Zimmer dem Kunden am Tag seiner Ankunft um 15.00 Uhr zur Verfügung gestellt und der Kunde verlässt das Zimmer am Tag seiner Abreise um 11.00 Uhr. Andernfalls wird dem Kunden eine zusätzliche Übernachtung in Rechnung gestellt. Der Kunde muss sein Abreisedatum überprüfen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung berechnet, es sei denn, der Kunde hat das Hotel mindestens 24 Stunden vor seiner Abreise darüber informiert.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden gebuchten Dienstleistungen im Rahmen einer Mittelverpflichtung zu erbringen.
Der Kunde verfügt über eine Frist von 8 Tagen ab dem Datum seiner Abreise aus dem Hotel, um schriftlich Vorbehalte oder Reklamationen bezüglich der Erbringung der Dienstleistungen mit allen entsprechenden Belegen beim Hotel geltend zu machen.
Bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten und Fristen durch den Kunden kann keine Reklamation rechtsgültig akzeptiert werden.
Wenn der Kunde bei der Entgegennahme der Dienstleistungen innerhalb dieser Frist keine ausdrücklichen Vorbehalte oder Reklamationen äußert, wird davon ausgegangen, dass die Dienstleistungen in Menge und Qualität der Buchung entsprechen.
Im Falle einer Räumung :
Im Falle eines außergewöhnlichen Ereignisses, höherer Gewalt oder der Unmöglichkeit, dem Kunden das gebuchte Zimmer zur Verfügung zu stellen, behält sich das Hotel die Möglichkeit vor, den Kunden ganz oder teilweise in einem Hotel einer gleichwertigen Kategorie unterbringen zu lassen, für Leistungen der gleichen Art und vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung des Kunden.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde angesichts der Art der erbrachten Dienstleistungen nicht über das in Artikel L 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht.
Der Vertrag wird daher endgültig abgeschlossen, sobald der Kunde die Buchung gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Modalitäten vornimmt.

ARTIKEL 7 – Haftung des Auftragnehmers – Garantie

Der Auftragnehmer garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlung gegen jegliche Konformitätsmängel oder versteckten Mängel, die aus einer mangelhaften Ausführung der gebuchten und tatsächlich bezahlten Dienstleistungen unter den in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen und Modalitäten resultieren.
Die über die Internetseite des Hotels erbrachten Dienstleistungen entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, die der Kunde, der allein für die Auswahl der gewünschten Dienstleistungen verantwortlich ist, überprüfen muss.

ARTIKEL 8 – Informatik und Freiheitsrechte

In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 wird darauf hingewiesen, dass die namentlichen Daten, die vom Kunden angefordert werden, für die Bearbeitung seiner Buchung und insbesondere für die Erstellung von Rechnungen notwendig sind.
Diese Daten werden verarbeitet und sind für das Hotel bestimmt und können an eventuelle Partner weitergegeben werden, die mit der Durchführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Buchungen sowie des Aufenthalts des Kunden beauftragt sind.
Darüber hinaus kann das Hotel seinen Kunden per E-Mail seinen Newsletter, Werbeangebote und einen Fragebogen zur Zufriedenheit nach dem Hotelaufenthalt zusenden.

ARTIKEL 9 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Hotel-Website ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.

ARTIKEL 10 – Unvorhersehbarkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen ausdrücklich die gesetzliche Regelung der Unvorhersehbarkeit nach Artikel 1195 des Zivilgesetzbuches für alle Dienstleistungsgeschäfte des Auftragnehmers mit dem Kunden aus. Der Auftragnehmer und der Kunde verzichten daher jeweils darauf, sich auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des Zivilgesetzbuches und die darin vorgesehene Regelung der Unvorhersehbarkeit zu berufen, und verpflichten sich, ihre Verpflichtungen auch dann zu erfüllen, wenn das vertragliche Gleichgewicht durch Umstände gestört wird, die bei Abschluss des Verkaufs nicht vorhersehbar waren, selbst wenn sich ihre Erfüllung als übermäßig kostspielig erweisen sollte, und alle wirtschaftlichen und finanziellen Folgen davon zu tragen.

ARTIKEL 11 – Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer hier beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist.

ARTIKEL 12: VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Buchungsantrag und die Buchungsbestätigung durch den Kunden stellen die gesamte Vereinbarung der Parteien im Rahmen ihres Gegenstands dar. Sie ersetzen und annullieren folglich innerhalb dieser Grenzen alle mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, die ihnen vorausgegangen sind.
Keine Toleranz, unabhängig von ihrer Art, ihrem Umfang, ihrer Dauer oder ihrer Häufigkeit, kann als Begründung eines Rechts angesehen werden und darf nicht dazu führen, dass die Möglichkeit, sich jederzeit und ohne Einschränkung auf jede Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen, in irgendeiner Weise eingeschränkt wird.
Jede Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von einem zuständigen Richter für nichtig oder rechtswidrig erklärt wird, ist unwirksam, aber ihre Nichtigkeit beeinträchtigt weder die übrigen Bestimmungen noch die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt oder ihre Rechtswirkung.

ARTIKEL 13 – Anwendbares Recht – Sprache

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen französischem Recht und sind diesem unterworfen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

ARTIKEL 14 – Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Kündigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die zwischen dem Hotel und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall eine konventionelle Mediation, insbesondere bei der Kommission für Verbrauchermediation (C. consom. Art. L 612-1), oder eine alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten (z. B. Schlichtung) in Anspruch nehmen kann.

ARTIKEL 15 – Vorvertragliche Informationen – Zustimmung des Kunden

Der Kunde bestätigt, dass er vor der Buchung und dem Vertragsabschluss in lesbarer und verständlicher Form über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgelisteten Informationen informiert wurde, insbesondere über die folgenden Informationen:

• die wesentlichen Merkmale der Dienste unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und des betreffenden Dienstes ;
• der Preis für Dienstleistungen und Nebenkosten ;
• falls der Vertrag nicht sofort erfüllt wird, das Datum oder die Frist, zu der/dem sich der Auftragnehmer verpflichtet, die gebuchten Dienste zu erbringen ;
• Informationen über die Identität des Auftragnehmers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten, wenn sie nicht aus dem Kontext hervorgehen,
• Informationen über gesetzliche und vertragliche Garantien und wie diese durchgesetzt werden können ;
• die Funktionalität des digitalen Inhalts und gegebenenfalls seine Interoperabilität ;
• die Möglichkeit, im Streitfall eine konventionelle Mediation in Anspruch zu nehmen ;
• Informationen über wichtige Vertragsbedingungen.
• die akzeptierten Zahlungsmethoden.

Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person über die Internetseite des Hotels bucht, bedeutet, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll und ganz akzeptiert und zur Zahlung der bestellten Dienstleistungen verpflichtet ist, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird.